Zobacz książki o podobnej tematyce

Powiadomienie o dostępności

Więcej informacji o Beschwerdemanagement

• Dane szczegółowe
• Opis
• Ulubione w innej kategorii

Opis

Beschwerdemanagement liegt im Trend: Als Maßnahme der Qualitätssicherung und der KundInnenorientierung ist es ein Instrument zur Leistungssteigerung. Beschwerdemanagement heißt, Kritik systematisch herauszufordern und positiv zu nutzen. Praktische Anleitungen zu: Beschwerden anregen und annehmen Beschwerden bearbeiten und analysieren Praktikable Lösungen entwickeln

Szczegóły książki

Kategoria Książki po niemiecku Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik Medizin Nichtklinische Fächer

• Pełny tytuł: Beschwerdemanagement
• Podtytuł: Hohe Leistungsfähigkeit durch Kundenkritik. Altenpflege professionell.
• Autor: Monique Vergnaud
• Język: Niemiecki
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 184
• EAN: 9783437462306
• ISBN: 343746230X
• ID: 12588809
• Wydawca: Urban & Fischer/Elsevier
• Waga: 261 g
• Wymiary: 216 × 134 × 17 mm
• Data wydania: October 2002

---

---

---