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Opis

Serviceorientierung und Sicherheit im Umgang mit anspruchsvollen Kunden - das sind die Voraussetzungen für langfristig erfolgreiche Kundenbeziehungen. Der Leitfaden liefert Schlüsselstrategien für eine optimale Kundenbindung und zeigt, wie man interessante Kunden gewinnt, Kundenwünsche erkennt und eine höhere Abschlussquote erzielt. Kunden finden, begeistern und an sich binden - die erfahrene Vertriebsexpertin legt mit 150 Checklisten den Grundstein für ein professionelles Kundenmanagement.

Szczegóły książki

Kategoria Książki po niemiecku Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen

• Pełny tytuł: Die 150 besten Checklisten zum Kundenmanagement / Mit CD-ROM
• Autor: Renate vom Hofe
• Język: Niemiecki
• Oprawa: Twarda
• Liczba stron: 425
• EAN: 9783636031105
• ISBN: 3636031104
• ID: 12626565
• Wydawca: mi-Wirtschaftsbuch
• Waga: 1115 g
• Wymiary: 269 × 193 × 42 mm
• Data wydania: April 2008

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