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El hombre a quien la revista Business Week llama żel mejor empresario de la Era de la Informaciónż explica en qué consiste el żmarketing del permisoż, concepto que abre nuevos horizontes y le permite al profesional del marketing modelar sus mensajes de manera tal que los consumidores los acepten de buen grado. Ya sea un anuncio televisivo que interrumpe nuestro programa favorito, o la molesta llamada del telemarketing durante la cena, el marketing tradicional confía en la estrategia de sustraer nuestra atención de lo que estamos haciendo. Seth Godin lo denomina żmarketing de la interrupciónż y żtal como las compańías están descubriendoż no funciona más. En vez de molestar a los clientes potenciales interrumpiendo su más preciado tesoro żel tiempoż el marketing del permiso alienta a los consumidores a aceptar la publicidad de buen grado. En este libro pionero, Godin presenta los cuatro interrogantes que deben hacerse los profesionales del marketing del permiso: 1. żEstán dirigidos todos mis esfuerzos a estimular el aprendizaje mutuo con los clientes? żLos aliento a comunicarse conmigo? 2. żCuento con una base de datos con permiso del cliente? żHago suficiente seguimiento? 3. żSé qué decir a los consumidores que me han otorgado permiso para hablar con ellos? 4. Una vez que he captado clientes, żintento profundizar el permiso comunicándome con ellos? A través de numerosos casos de estudio ilustrativos, tales como el programa de American Airlines de viajeros frecuentes, Godin demuestra que los profesionales del marketing ya gozan de los beneficios de este nuevo enfoque que resulta una estrategia clave para todos los medios. Seth Godin es vicepresidente de Marketing Directo de Yahoo! y fundador de Yoyodyne, la primera compańía que creó promociones y campańas de correo directo on line. Graduado en Informática y Filosofía en la Universidad de Tufts en 1982, obtuvo su título de Master en Administración de Empresas en Marketing en la Stanford Business School. En 1998 recibió el premio Momentum en mérito a sus notables logros en la industria de Internet. Otras obras: The Information Please Business Almanac; The Guerrilla Marketing Handbook (con Jay Levinson); e-Marketing.
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