Duden - Routiniert telefonieren - leicht gemacht

Code: 01169627

Duden - Routiniert telefonieren - leicht gemacht

by Judith Engst Sortieren nach:

Der Ratgeber für professionelles Telefonieren Das Buch ist ein umfassender Ratgeber für alle, die im Beruf souverän und erfolgreich telefonieren wollen. Neben Anleitungen zu Gesprächsvorbereitung und -durchführung, zu Gesprächspa ... more

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Book synopsis

Der Ratgeber für professionelles Telefonieren Das Buch ist ein umfassender Ratgeber für alle, die im Beruf souverän und erfolgreich telefonieren wollen. Neben Anleitungen zu Gesprächsvorbereitung und -durchführung, zu Gesprächspartner- und Zielorientierung sowie zur Bewältigung von Stresssituationen gibt das Buch nützliche Hinweise zu Telefonmarketing, Akquisition am Telefon sowie zum Beschwerdemanagement. Spezielle Tipps zum Telefonieren auf Englisch helfen bei internationalen Gesprächen. Praxisgerechte Formulierungshilfen und Gesprächsbeispiele machen den Ratgeber zu einem nützlichen Helfer im beruflichen Alltag.

Book details

Book category Books in German Ratgeber Recht, Beruf, Finanzen Ausbildung, Beruf, Karriere

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