How to Measure Customer Satisfaction / Libristo.pl
How to Measure Customer Satisfaction

Kod: 04101733

How to Measure Customer Satisfaction

Autor John Brierley

Customer satisfaction and loyalty are key differentiators between the better and poorer performing businesses in most markets. Satisfaction drives loyalty and loyalty drives business performance. This new edition takes readers ste ... więcej

231.77

Dostępność:

50 % szansaOtrzymaliśmy informację, że książka może być ponownie dostępna. Na podstawie państwa zamówienia, postaramy się książkę sprowadzić w terminie do 6 tygodni. Gwarancja pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli książka nie zostanie zabezpieczona.
Przeszukamy cały świat

Powiadomienie o dostępności

Dodaj do schowka

Zobacz książki o podobnej tematyce

Podaruj tę książkę jeszcze dziś
  1. Zamów książkę i wybierz "Wyślij jako prezent".
  2. Natychmiast wyślemy Ci bon podarunkowy, który możesz przekazać adresatowi prezentu.
  3. Książka zostanie wysłana do adresata, a Ty o nic nie musisz się martwić.

Dowiedz się więcej

Powiadomienie o dostępności

Powiadomienie o dostępności


Akceptacja - Zgłaszając nam chęć otrzymania powiadomienia, akceptujesz warunki Regulaminu

Będziemy sprawdzać dostępność książki za Ciebie

Wpisz swój adres e-mail, aby otrzymać od nas powiadomienie,
gdy książka będzie dostępna. Proste, prawda?

Więcej informacji o How to Measure Customer Satisfaction

Za ten zakup dostaniesz 136 punkty

Opis

Customer satisfaction and loyalty are key differentiators between the better and poorer performing businesses in most markets. Satisfaction drives loyalty and loyalty drives business performance. This new edition takes readers step-by-step through designing and implementing a CSM survey, highlighting blunders that are commonly made and explaining how to make sure that the measures produced are accurate and credible. It also covers ways of gaining understanding and ownership of the CSM programme throughout the organization and clarifies the business case for customer satisfaction.

Szczegóły książki

Kategoria Książki po angielsku Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

231.77

Ulubione w innej kategorii


250 000
zadowolonych klientów

Od roku 2008 obsłużyliśmy wielu miłośników książek, ale dla nas każdy był tym wyjątkowym.


Paczkomat 12,99 ZŁ 31975 punktów

Copyright! ©2008-24 libristo.pl Wszelkie prawa zastrzeżonePrywatnieCookies


Konto: Logowanie
Wszystkie książki świata w jednym miejscu. I co więcej w super cenach.

Koszyk ( pusty )

Kup za 299 zł i
zyskaj darmową dostawę.

Twoja lokalizacja: