Kod: 12784322

Kundenkonferenz

Name: Kundenkonferenz
Brand: Windmühle Verlag GmbH
SKU: 12784322
Price: 111.04 PLN
Availability: BackOrder

Autor Peter Böhm

Język: Niemiecki
Oprawa: Miękka
Liczba stron: 116
Wydawca: Windmühle Verlag GmbH, 1999
Więcej informacji o książce

111.04 zł

Dostępność:

50 % szansa

Otrzymaliśmy informację, że książka może być ponownie dostępna. Na podstawie państwa zamówienia, postaramy się książkę sprowadzić w terminie do 6 tygodni. Gwarancja pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli książka nie zostanie zabezpieczona.
Przeszukamy cały świat

Powiadomienie o dostępności

Dodaj do schowka

Zobacz książki o podobnej tematyce

Historische jiddische Semantik
1276.52 zł
Kup książkę
Subskr.-Pr. bei Abnahme des Kommentars u. aller Ergänzungsbände zum Neuen Testament
63.53 zł -7 %
Kup książkę
Weiterbildung: Management in der Diakonie
99.41 zł
Kup książkę
Stupas und verwandte Bauwerke in Felsbildern am oberen Indus
124.67 zł -4 %
Kup książkę

Bon podarunkowy: Radość gwarantowana

Podaruj bon o dowolnej wartości, a my się zajmiemy resztą.
Bon podarunkowy dotyczy całej naszej oferty.
Możesz wydrukować elektroniczny bon z e-maila a następnie przekazać go obdarowanemu.
Ważność bonu wynosi 12 miesięcy od daty wystawienia.

Wzór bonu podarunkowego Dowiedz się więcej

Powiadomienie o dostępności

Będziemy sprawdzać dostępność książki za Ciebie

Wpisz swój adres e-mail, aby otrzymać od nas powiadomienie,
gdy książka będzie dostępna. Proste, prawda?

Za ten zakup dostaniesz 65 punkty

Opis

Ein gutes Verhältnis zum Partner Kunde beeinflusst gravierend den Erfolg eines Unternehmens, unterstützt die Motivation der Mitarbeiter, pflegt ihr Selbstwertgefühl und prägt damit stark die Unternehmenskultur. Eine Kundenkonferenz ist Gradmesser für die Kundenorientierung im Unternehmen. Sie kann rechtzeitig auf Missstände aufmerksam machen und gleichzeitig wertvolle und zukunftsweisende Anregungen für Produktentwicklung, Marktsegmentierung etc. vermitteln. Das wichtigste Instrument einer Kundenkonferenz ist der strukturierte Workshop, die Moderation ist methodisches Hilfsmittel. Der Autor definiert klar Ziele und Nutzen dieser Veranstaltung, arbeitet die acht Essentials einer erfolgreichen Konferenz heraus und zeigt in Beispielabläufen ganz unterschiedlicher Branchen die Vorgehensweisen detailliert und gut nachvollziehbar. Aus dem Inhalt: Zur Orientierung; Herr Schneider erlebt zum ersten Mal die Kundenkonferenz; Ziele und Nutzen der Kundenkonferenz; Ein Restaurantbesuch - die umfassende Kundenorientierung; Es ist sechsmal teurer, neue Kunden zu gewinnen; Der Fokus der Kundenkonferenz; Der Nutzen für das Unternehmen; Warum keine Interviews?; Wer ist der Kunde?; Acht Essentials für eine erfolgreiche Kundenkonferenz; Kundenkonferenzen in der Praxis: Gästekonferenz "Service 2000" in einem Casino, Kunden- und Lieferantenkonferenz "Studienliteratur" bei einem Fachbuchverlag; Kundenkonferenz eines Anlagenbau-Unternehmens: "Fit für die Zukunft", Eine ungewöhnliche Arbeitsgemeinschaft: "Vom CD-ROM-Frust zur CD-ROM-Lust", Die Kunden der Zukunft: "Sports for Kids"; Beschreibung angewandter Methoden; Weitere Anwendungsmöglichkeiten der Kundenkonferenz; Die interne Kundenkonferenz: "Auch dein Kollege kann dein Kunde sein"; Anhang.