Zobacz książki o podobnej tematyce

Powiadomienie o dostępności

Więcej informacji o Managing the Monkey

• Dane szczegółowe
• Opis
• Ulubione w innej kategorii

Opis

One in five workers are violently attacked or abused at work every year. This guide shows how to prevent conflict escalating out of control when dealing with angry customers, patients and clients, and, if it's too late for that, how to handle even the most frightening of situations safely.

Szczegóły książki

Kategoria Książki po angielsku Economics, finance, business & management Business & management Management & management techniques

• Pełny tytuł: Managing the Monkey
• Podtytuł: How to Defuse the Conflicts That Can Lead to Violence in the Workplace
• Autor: Denise Winn
• Język: Angielski
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 148
• EAN: 9781899398027
• ISBN: 9781899398027
• ID: 06475528
• Wydawca: Human Givens Publishing Ltd
• Waga: 294 g
• Wymiary: 229 × 151 × 5 mm
• Data wydania: 30. November 1999

Ulubione w innej kategorii

---

---

---