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El capitalismo de la vigilancia comenzo hace dos decadas, cuando la democracia estadounidense se autoexcluyo de gobernar de manera responsable las comunicaciones digitales, afirma Shoshana Zuboff en este libro clave, en el que profundiza la investigacion desplegada en La era del capitalismo de la vigilancia. Los gigantes tecnologicos constituyen hoy un amplio orden economico e institucional que ejerce un control oligopolico sobre la mayoria de los espacios, sistemas y procesos de la informacion digital. Los problemas de gobernanza y los impactos negativos de la digitalizacion, como la desinformacion, la ausencia de control de la inteligencia artificial o la desigualdad epistemica, suelen considerarse problemas aislados, cada uno con sus propios especialistas y recetas. En contraste, Zuboff los explora como un campo unificado y describe las cuatro etapas de su desarrollo: la mercantilizacion masiva del comportamiento, la concentracion de la produccion y el consumo de conocimiento, las activaciones de conducta a distancia, y el actual momento de dominio sistemico. La autora nos insta a entender que el despliegue del capitalismo de la vigilancia esta en franca tension con el orden democratico. "e;Es posible tener un capitalismo de la vigilancia y es posible tener una democracia. No es posible tener ambos a la vez"e;.
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