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Ricardo Lange, Intensivpfleger, liebt seinen Beruf - und hadert mit ihm. So sehr, dass er seinem Arger uber die Missstande in der Pflege auf Facebook Luft macht und an die Offentlichkeit geht. Deutschlandweite Beruhmtheit erlangt er, als er von Jens Spahn zur Bundespressekonferenz eingeladen wird und dort uber den ganz normalen Alltag im Krankenhaus spricht: die katastrophalen Arbeitsbedingungen, die permanente korperliche und emotionale Uberlastung, den unertraglichen Personalmangel. Er beleuchtet viele wunde Punkte, macht sich Gedanken daruber, welche Schritte von wem gegangen werden mussen, und sucht nach praktikablen, zielfuhrenden Losungen, denn diese Krise muss auch gute Seiten haben