Nutzerverhalten verstehen - Softwarenutzen optimieren

Software muss nicht nur technische Definitionen, Standards und Normen erfullen, sondern von ihren Benutzern auch entsprechend wahrgenommen werden. Nutzer und Kaufer erwarten eine bestimmte Leistung, die zu den eigenen Zielen passen muss und es ist Aufgabe der Softwareentwickler, diese Leistung zu liefern.Da es hierbei nie eine vollstandige Passung geben kann, entsteht ein Kommunikationsproblem - ein Kommunikationsproblem zwischen Menschen, das noch zu selten ernstgenommen wird. Uber bekannte Ansatze hinausgehend zeigt das Buch anhand vieler praxisnaher Beispiele ein Verfahren, mit dem Sie Kommunikationsprobleme wahrend der Entwicklung von Software aufdecken und bearbeiten und mit dem Sie auch nach der Veroffentlichung Ihrer Software Moglichkeiten der Optimierung identifizieren konnen.Zusatzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie exklusives Zusatzmaterial, um an weiteren Beispielen zu uben und Ihr Wissen zu prufen.