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Dieser Praxisleitfaden des Daten-Experten Laurenz Wuttke zeigt, was der Einsatz von Kunstlicher Intelligenz in Marketing und Vertrieb leisten kann. Systematisch und verstandlich fuhrt der Autor seine Leser durch die Zukunftswelt, in der Daten den Unternehmenserfolg bestimmen. Diese Welt ist digital, sie nennt sich Data Science. Sie besteht aus einem Code, dessen Anwendung eine individualisierte Kundenkommunikation und eine fortlaufende Skalierbarkeit ermoglicht. Schritt fur Schritt erfahren Sie in diesem Buch, wie sich mit Kunstlicher Intelligenz die Customer Journey beeinflussen, die Kundenkommunikation personalisieren lasst. Sie erfahren ebenso, wie Sie die Kosten senken, den Einsatz des Marketingbudgets optimieren und Umsatze um ein Vielfaches steigern konnen. Die Grundlage fur diese fortschrittliche Kultur in Unternehmen bieten Daten und deren Entwicklung hin zu selbstlernenden Systemen.Laurenz Wuttke teilt erstmals mit diesem Buch sein Know-how fur KI-Anwendungen mit Unternehmen, Managern und Projektverantwortlichen. Er erlautert anhand von beeindruckenden Beispielen, wie die digitale Systeme funktionieren und bietet eine Roadmap vom Proof of Concept zum Regelbetrieb. Aus dem InhaltWie Kunstliche Intelligenz unsere Kommunikation verandertDas Problem des klassischen Marketings und die Chance der Kunstlichen IntelligenzSo entsteht ein skalierbares Konzept fur PersonalisierungKunstliche Intelligenz in der Organisation verankernViele Anwendungsfalle u.a. Next Best Offer, Kundensegmentierung, Churn Prediction oder Uplift Modeling Zahlreiche Praxisbeispiele von fuhrenden E-Commerce-Playern, Handel und Versicherungen bis zum mittelstandischen Unternehmen Herausforderungen und Grenzen von KI in Marketing und Vertrieb
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