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Das Buch bietet eine praxisnahe und kritische Einfuhrung in die qualitative Forschung und die Theorie und Praxis der wichtigsten Methoden zur Durchfuhrung qualitativer Interviews. Es werden Grundlagen, ethische Fragestellungen, zentrale Prinzipien und Gutekriterien qualitativen Forschens vorgestellt. Der Forschungsprozess vom Sampling uber die Erhebung bis zu Transkriptionsverfahren wird ausfuhrlich dargestellt. Kernstuck des Bandes bildet die ubersichtliche und nachvollziehbare Darstellung verschiedener Formen qualitativer Interviews und deren kritische Reflexion. In der uberarbeiteten und erweiterten Neuauflage werden neue Methoden internetbasierter qualitativer Datenerhebung (E-Mail-Interview, Skype-Interview) sowie der Einsatz von Spracherkennungssoftware ausfuhrlich dargestellt und deren Vor- und Nachteile diskutiert.