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Proposta de Valor e a Construcao da Identidade de Marca
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Esta obra trata de analisar a proposiçăo de valor e o capital humano na construçăo da identidade de marca a partir do entendimento de executivos das dez melhores empresas do país para se trabalhar. Contribui para as áreas de Marketing e de Administraçăo na proposta de ampliaçăo da definiçăo conceitual de identidade de marca. Sua contribuiçăo aumenta em relevância quando propőe uma visăo prática do processo de construçăo da identidade de marca e possibilidades para o trabalho das agęncias de comunicaçăo parceiras de organizaçőes detentoras de marcas fortes. O propósito qualitativo apontou como resultado que a proposta de valor é um elemento estratégico com entendimento conceitual semelhante entre as empresas, embora de diferente aplicaçăo instrumental e que existe relaçăo direta entre o desenvolvimento de propostas de valor e o uso do capital humano nela. O propósito descritivo resultou na confirmaçăo da relevância que cada uma das empresas concede aos temas principais abordados: desenvolvimento conceitual da proposta de valor, aplicaçăo do capital humano na proposta de valor, desenvolvimento operacional da proposta de valor e controle da proposta de valor.
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