Kontakt
Jak kupować
Dostawa
Doradca ds. zakupów
CRM Goes Digital
Design and Use of Digital Customer Interface in Marketing, Sales and Service
Angielski
244 b
Nawet do 30 dni na zwrot
Klienci kupili także
/
Miękka
167.79
zł
/
Karta
109.23
zł
/
Miękka
208.22
zł
/
Miękka
82.91
zł
/
binding.
165.43
zł
Customer management has taken on entirely new forms since digitalization. This brand-new CRM book is dedicated to the latest approaches that dominate sales, marketing, and service in this era of digitalization. Topics include Omni-Channel or mobile CRM concepts, Big Data and social media tools, new customer experience or loyalty approaches, and Artificial Intelligence, etc.
In this forward-looking, practice-oriented, and conceptually sound customer relationship management book, readers will learn about future developments in customer management using digital CRM (dCRM), product, and service optimization. The book also focuses on sales management and the improvement of sales performance through radical customer orientation. The chapters are written by, and for, academic, consulting, and company experts who appreciate a theoretical and practical approach to the topic.
Informacje o książce
Angielski
Podaruj tę książkę jeszcze dziś
To łatwe
1 Dodaj książkę do koszyka i wybierz „dostarczyć jako prezent” 2 W odpowiedzi wyślemy Ci bon 3 Książka dotrze na adres obdarowanegoMogłoby Cię także zainteresować
/
Miękka
83.43
zł
/
Miękka
62.54
zł
/
Miękka
92.54
zł
Cześć! Jestem Libroamiko, Twój doradca książkowy.
Jak mogę Ci pomóc?