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Book synopsis

Ob Geschäftspartner, Chef, Kollege, Nachbar oder Lebenspartner Konflikte entstehen, ganz gleich, ob beruflich oder privat, aus den unterschiedlichsten Gründen: Meinungsverschiedenheiten, unterschiedlichen Perspektiven und Zielsetzungen, Missverständnissen, Doch eines haben alle Konflikte gemeinsam sie verlassen schnell die sachliche Ebene und enden in einem emotionalen Schlagabtausch, der die Situation oft eskalieren lässt. So weit muss es nicht kommen. Mit den richtigen Kenntnissen und etwas Übung lassen sich Konfliktsituationen schnell entschärfen. Diplom-Psychologin Linda Schroeter zeigt in Ihrem Buch, wie Sie Konfliktgespräche vorbereiten und durchführen. Denn mit der praxiserprobten 5-Punkte-Methode und vielen Tipps aus der täglichen Konfliktmanagementpraxis lassen sich Konfliktsituationen auflösen und entspannte Gespräche führen. Nebenbei hilft Ihnen dieses Buch, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und neue attraktive Verhaltensweisen und Einstellungen zu entwickeln.

Book details

Book category Books in German Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Management

• Full title: Konflikte führen
• Subtitle: Die 5-Punkte-Methode für konstruktive Konfliktkommunikation
• Author: Linda Schröter
• Language: German
• Binding: Paperback
• Number of pages: 192
• EAN: 9783869802442
• ISBN: 3869802448
• ID: 02101091
• Publisher: BusinessVillage
• Weight: 287 g
• Dimensions: 205 × 144 × 12 mm
• Date of publishing: 05. December 2013

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