Kod: 09511635
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Die Untersuchung fragt nach den Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit Anrufbeantwortern und Möglichkeiten ihrer Bewältigung. Die Arbeit betrachtet die Kommunikation aus gesprächsanalytischer Perspektive und basiert auf Ansagetexten sowie den dazu gehörigen Nachrichten der Anrufer. Es zeigt sich: Kommunikation über Anrufbeantworter bewegt sich in den Spannungsfeldern Mündlichkeit vs. Schriftlichkeit, Dialog vs. Monolog, interpersonale vs. Massenkommunikation. Unter diesen für beide Teilnehmer komplexen Anforderungen stellen sich interessante Phänomene im Aneignungsprozeß des Mediums ein.
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