Kod: 12812020
Brand Communities (Markengemeinschaften) haben uns gezeigt, dass starke Marken ohne Zweifel im Stande sind, ihre Nutzer miteinander zu verbinden. Bisherige Studien zum Brand Community Phänomen führen die gemeinschaftliche Verbindu ... więcej
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Brand Communities (Markengemeinschaften) haben uns gezeigt, dass starke Marken ohne Zweifel im Stande sind, ihre Nutzer miteinander zu verbinden. Bisherige Studien zum Brand Community Phänomen führen die gemeinschaftliche Verbindung zwischen Markenverwendern jedoch in erster Linie auf soziale Interaktionsprozesse zurück und beschränken ihre Betrachtung der Beziehungstriade Konsument-Marke-Konsument demnach auf eine rein soziologische Perspektive. Die vorliegende Arbeit nimmt dagegen einen stärker psychologischen Blickwinkel ein. Es wird postuliert, dass auch unabhängig von der sozialen Interaktion in manifesten Markencommunities ein Gemeinschaftsgefühl (Psychological Sense of Community) als verbindendes Element zwischen Markennutzern existieren kann. Demzufolge geht es um die Untersuchung emotionaler Verbundenheitsgefühle, die alleinig aus dem Konsum des gemeinsamen Symbol- und Wertesystems der Marke und kognitiv-psychologischen Identifikationsprozesse heraus entstehen. Die Arbeit beschäftigt sich mit der theoretischen Beschreibung der Dimensionen eines Psychological Sense of Community im Markenkontext und darauf aufbauend mit der Entwicklung einer Skala zur Messung eines "Marken-Wir-Gefühls". Die Ergebnisse der Arbeit resultieren aus einem Methodenmix aus qualitativen und quantitativen empirischen Studien.
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