Kod: 02382313
For Services Management/Marketing or Marketing courses, particularly for undergraduate and graduate programs in Hospitality Management, Tourism Management, Leisure Management and Retail Management. This book addresses the hospital ... więcej
366.48 zł
Dostępność:
50 % szansaOtrzymaliśmy informację, że książka może być ponownie dostępna. Na podstawie państwa zamówienia, postaramy się książkę sprowadzić w terminie do 6 tygodni. Gwarancja pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli książka nie zostanie zabezpieczona.Wpisz swój adres e-mail, aby otrzymać od nas powiadomienie,
gdy książka będzie dostępna. Proste, prawda?
Za ten zakup dostaniesz 213 punkty
For Services Management/Marketing or Marketing courses, particularly for undergraduate and graduate programs in Hospitality Management, Tourism Management, Leisure Management and Retail Management. This book addresses the hospitality industry from a services management perspective, offering the reader a series of management concepts - operations, marketing and human resources - all of which are capable of being effectively incorporated into all hospitality operations. The book's focus is on the ever-increasing demand of customers for service quality, as well as the other challenges facing hospitality establishments today - including intense competition, globalization, and technological innovation. This book stresses the point that in all services, including hospitality services, the human element (both employees and customers) is absolutely crucial - in selling services, hospitality enterprises are 'selling' personal relationships. Hospitality providers of all types will benefit from adopting the management philosophies and practices in this book - ones that have proven so effective in other service sectors.
Kategoria Książki po angielsku Economics, finance, business & management Industry & industrial studies Distributive industries
366.48 zł
Od roku 2008 obsłużyliśmy wielu miłośników książek, ale dla nas każdy był tym wyjątkowym.
Copyright! ©2008-24 libristo.pl Wszelkie prawa zastrzeżonePrywatnieCookies
Dobre na wszystkich stronach
Koszyk ( pusty )