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Opis

Die Welt wird immer komplizierter. Der Wettbewerb führt dazu, dass Produkte mit zusätzlichen Funktionen und Eigenschaften aufgeblasen werden. Dienstleistungen werden ausgebaut und in unterschiedlichsten Varianten angeboten. Diese Entwicklung erfordert hohen Zeitaufwand, erhöht die Fehleranfälligkeit, vergrößert den Schulungsaufwand und provoziert mehr Kundenrückfragen und -reklamationen. Kunden lieben einfache Produkte und Dienstleistungen - einfache Geschäftsprozesse machen das Leben leichter. In dieser überarbeiteten und vierfarbig gestalteten Neuauflage stellen die Autoren fünf Prinzipien vor, mit denen Sie Ihre Produkte, Dienstleistungen und Prozesse vereinfachen können - und zwar ganz einfach! Zahlreiche Beispiele aus der Praxis und interessante Interviews mit Fachleuten aus der Wirtschaft machen klar: Einfachheit ist in der heutigen Zeit ein zentraler Treiber für Innovation!

Szczegóły książki

Kategoria Książki po niemiecku Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Werbung, Marketing

• Pełny tytuł: simplicity.
• Autor: Michael Hartschen, Jiri Scherer, Chris Brügger
• Język: Niemiecki
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 280
• EAN: 9783869367613
• ISBN: 386936761X
• ID: 15221864
• Wydawca: GABAL Verlag GmbH
• Waga: 527 g
• Wymiary: 227 × 148 × 18 mm
• Data wydania: 31. March 2017

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