Zobacz książki o podobnej tematyce

Powiadomienie o dostępności

Więcej informacji o Sprzedaz przez telefon

• Dane szczegółowe
• Opis
• Ulubione w innej kategorii

Opis

Sprzedawaj "przez sluchawke" skutecznie! Kazdy z Twoich klientow jest inny, ma inne potrzeby i oczekiwania, inne podejscie do telefonu i ofert promocyjnych. Takie rozmowy moga byc dla niego przyjemnoscia, szybka wymiana zdan, ale tez irytujaca katorga. Szczegolnie, gdy klient odbiera kolejny telefon zserii "Dzien dobry, chcemy zaprezentowac oferte, przygotowana specjalnie dla Pana/Pani...". "Sprzedaz przez telefon. Poradnik dobrych praktyk" podpowiada jak wybadac klienta, jak rozpoznac jego potrzeby, jak radzic sobie z obiekcjami czy negatywnymi emocjami, jak zakonczyc rozmowe skutecznie i jak budowac relacje zklientem. Poradnik pomoze Ci sie odnalezc wgaszczu wielu technik telemarketingowych, wskaze rozne drogi postepowania. Ktora wybrac, musisz zdecydowac sam. Potraktuj te ksiazke jak podrecznik. Pisz po nim, notuj, kresl. Znajdziesz w nim odpowiednie do tego miejsca. Daj sobie komfort pracy nad tym, by byc INNYM telesprzedawca niz wiekszosc znudzonych pracownikow call center. (...) Bedzie to piekny, nowy i jakze inny poczatek. Malgorzata Leduchowska - autor

Szczegóły książki

Kategoria Książki po polsku Nauki społeczne, humanistyczne, ekonomiczne Ekonomia Gospodarka

• Pełny tytuł: Sprzedaz przez telefon
• Autor: Malgorzata Leduchowska
• Język: Polski
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 184
• EAN: 9788363566364
• ISBN: 8363566365
• ID: 12902469
• Wydawca: Slowa i Mysli
• Waga: 300 g
• Wymiary: 230 × 165 mm
• Data wydania: January 2014

---

---

---