Availability alert

More about Ocena jakosci uslug medycznych w psychiatrycznej opiece zdrowotnej

• Book details
• Synopsis
• Trending among others

Book synopsis

Opracowanie zawiera zarowno podstawy teoretyczne do zarzadzania jakoscia (w tym przypomnienie historii i zasad oceny jakosci uslug psychiatrycznych), jak i praktyczne narzedzia, niezbedne do oceny jakosci uslug medycznych. Jest podsumowaniem doswiadczen zwiazanych z wdrazaniem w Instytucie Psychiatrii i Neurologii normy ISO 9001-2000, ktorej celem jest utrzymanie poziomu swiadczonych uslug. Niezbednym wymogiem formalnym do pozyskania i utrzymania normy ISO jest ocena satysfakcji pacjenta. Sluza do tego celu trzy narzedzia: Kwestionariusz opinii pacjenta na temat pobytu w oddziale calodobowym, Kwestionariusz opinii pacjenta na temat opieki w oddziale dziennym, poradni lub w leczeniu srodowiskowy oraz Kwestionariusz badania satysfakcji pacjenta z otrzymanej uslugi medycznej (tzw. Skala Weronska) dla pacjentow oddzialow dziennych, poradni oraz leczenia srodowiskowego. Narzedzia te zostaly udostepnione zarowno w formie tekstowej, jak i elektronicznej - dolaczona do broszury plyta CD zawiera wszystkie trzy kwestionariusze, co umozliwia ich wydrukowanie i wykorzystywanie. Autorzy maja nadzieje, ze opracowanie okaze sie przydatne w praktyce oraz zacheci do wspolnej dyskusji nad zmiana ksztaltu opieki zdrowotnej.

Book details

Book category Books in Polish Zdrowie. Medycyna. Uroda Służba zdrowia. Opieka zdrowotna

• Full title: Ocena jakosci uslug medycznych w psychiatrycznej opiece zdrowotnej
• Author: Marta Anczewska, Anna Indulska, Katarzyna Prot
• Language: Polish
• Binding: Paperback
• Number of pages: 76
• EAN: 9788385705895
• ISBN: 8385705899
• ID: 13722281
• Publisher: Instytut Psychiatrii i Neurologii
• Weight: 120 g
• Dimensions: 205 × 145 mm
• Date of publishing: January 2008

Trending among others

---

---

---