Dla komfortu naszych klientów, towary zakupione w naszym sklepie internetowym, możesz odebrać za dodatkową opłatą lub za darmo, w stałych punktach odbioru osobistego kiosk w Ruchu.
Pokaż listę punktów odbioru w Polsce
Swoją paczkę odbierasz w jednym z ponad 2000 dostępnych w całej Polsce punktów sieci Ruch. Przy składaniu zamówienia wybierasz kiosk, który najbardziej Ci odpowiada, a my dostarczamy do niego zamówione książki. O dostarczeniu przesyłki zostajesz poinformowany SMS-em oraz e-mailem. Paczka czeka na Ciebie w kiosku 5 dni.
NIE. W punkcie możesz odebrać zamówione tytuły oraz zapłacić za nie, jeżeli nie zrobiłeś tego wcześniej. Nie jest on oddziałem naszego sklepu, dlatego nasze książki nie są tam dostępne.
NIE. Książka dostępna jest tylko w głównym magazynie naszej firmy. Jeżeli książkę chcecie odebrać w wybranym przez was punkcie, najpierw musimy ją dostarczyć w wybrane przez was miejsce -kiosk Ruchu. Trwa to od 2 do 4 dni roboczych.
NIE. W tej chwili możesz płacić jedynie gotówką. Płatności kartą możesz dokonać, gdy za zamówienie płacisz z góry. Wtedy w punkcie odbioru nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty.
NIE. Zamówienie może odebrać każdy, kto poda Twoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia lub hasło z SMS-a potwierdzające dostarczenie książek do kiosku. Jeżeli za swoje zamówienie nie zapłaciłeś z góry, osoba odbierająca musi za nie zapłacić w punkcie.
TAK. Wydłużenie czasu przechowywania książek jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu z Działem Obsługi Klienta.
TAK. W przypadku płatności przy odbiorze dodatkowy koszt dostawy to 11.99 zł, przy płatności z góry (przelewem lub kartą) tylko 5.99 zł. Za dostarczenie paczek do kiosku odpowiada zewnętrzna firma, której płacimy za dostawę naszych produktów do wybranego przez Ciebie punktu. Ponieważ mamy najniższe ceny książek na rynku, nie możemy dopłacać do ich transportu.
TAK. Zamówienie zapakowane jest w przezroczystą folię tak, abyś mógł swobodnie sprawdzić, czy książki w paczce są tymi, które zamówiłeś. W przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta – na pewno Ci pomożemy.
To wszystko odnośnie punktów odbioru. Sprawdź także:
Przedewodnik zakupów