Zwrot produktów w ciągu 30 dni bez podania przyczyny

Do zwrotu zakupionego produktu masz prawo pod warunkiem, że jesteś konsumentem, a odstąpienie od umowy dostarczyłeś nam w formie pisemnej w ciągu 30 dni od daty nabycia zwracanego produktu. Zwrotu możesz dokonać bez podania przyczyny, jednak będziemy wdzięczni, jeżeli wyjaśnisz nam pokrótce, co skłoniło Cię do zmiany decyzji. (Wg. art. 221. Kodeksu cywilnego za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową).

Jak to zrobić?

1. Wypełnij Formularz odstąpienia od umowy (PDF, 363 kB). Dokument ten możesz nam dostarczyć drogą mailową lub dołączyć do zwracanego towaru.
2. Prosimy o staranne zapakowanie zwracanego produktu- nie w folię bąbelkową czy kopertę. Zwracane produkty nie mogą być uszkodzone. Jeżeli zwracasz DVD, CD, MC lub CD-ROM, pamiętaj, że plastikowe opakowanie również nie może nosić śladów użytkowania.
3. Paczkę ze zwracanym produktem wyślij na adres podany poniżej. Nie akceptujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
4. Pieniądze za zwrócony produkt prześlemy na Twoje konto w ciągu 14 dni od daty doręczenia tego produktu na nasz adres.

Gdzie mam wysłać zwracany produkt?

Zwracany produkt prosimy odesłać na adres: Packeta, ID 97749007, Mostowa 4, 43–400 Cieszyn

Bardzo prosimy przy adresowaniu przesyłki zwrotnej, o podanie całej nazwy odbiorcy tj. Packeta, ID 96855648.
Prosimy, aby zwracany towar był odpowiednio zabezpieczony, tak, by nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.

To wszystko o zwrotach. Może Cię też zainteresować:

• A może chcesz złożyć reklamację?
• Regulamin