Zobacz książki o podobnej tematyce

Więcej informacji o Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business

• Dane szczegółowe
• Opis
• Ulubione w innej kategorii

Za ten zakup dostaniesz 85 punkty

Opis

Helps you understand consumer psychology to drive profits and growth. This title explains how consumers perceive services and shows you how toenhance the customer experience - every time. It identifies and demystifies the psychological triggers behind customer behavior.

Szczegóły książki

Kategoria Książki po angielsku Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

• Pełny tytuł: Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business
• Autor: Sriram Dasu
• Język: Angielski
• Oprawa: Twarda
• Liczba stron: 240
• EAN: 9780071809931
• ISBN: 0071809937
• ID: 01321277
• Wydawca: McGraw-Hill Education - Europe
• Waga: 488 g
• Wymiary: 235 × 163 × 21 mm
• Data wydania: 16. August 2013

Ulubione w innej kategorii

---

---

---